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POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Esta Política de Privacidade explica o uso das informações coletadas pela Söks Serviços de Tecnologia, Empreendimentos e Participações S.A., inscrita sob o CNPJ/MF 11.416.123/0001-24 sede na Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 1748  - Brooklim - Cidade Monções, São Paulo, CEP 04571-000 e suas empresas subsidiárias ou afiliadas (designadas em conjunto, “SökS e nesta aplicação Shopping RBTV”).

Söks Serviços de Tecnologia, Empreendimentos e Participações S.A. é a razão social proprietária da marca Söks e é a responsável por toda tecnologia e gestão do Shopping da Rede Brasil.
A Rede Brasil de Televisão participa do empreendimento Shopping Rede Brasil  apenas realizando a curadoria dos produtos, conceito e conteúdo.

A Política de Privacidade do Shopping foi elaborada para garantir a segurança, proteção e sigilo dos seus dados. Reconhecemos a importância da privacidade para os nossos clientes e sabemos que ela deve ser trabalhada com base na confiança e credibilidade de nossa marca. Dessa maneira, nos esforçamos para gerir a sua informação pessoal de acordo com a crença de respeito pelas pessoas.

Informações que coletamos

No mundo virtual, assim como no real, o Shopping possui total respeito por sua privacidade e garante a proteção dos seus dados e também do sigilo de todo o conteúdo fornecido por você.

As informações pessoais que recolhemos podem incluir diferentes dados de contato, como o seu nome, e-mail, endereços físicos e números de telefone.  Isso quer dizer que quando você nos requisitar algum tipo de serviço, nós podemos coletar as informações que você fornecer.

É importante ressaltar que coletamos e armazenamos dados no momento em que você interage com nossos sites (através de serviço ao cliente, pesquisas de opinião e outros registros), assim como no envio de e-mails, na interação com publicidade on-line e também no preenchimento de pesquisas e questionários.

Sobre cookies

O armazenamento de dados, anteriormente citado, também pode acontecer automaticamente através de recursos provenientes da internet. Os chamados cookies têm a capacidade de determinar que informações de serviços, conteúdos e suporte são apropriadas para cada usuário e para o seu computador, tornando mais fácil, eficaz e ágil sua navegação no site em questão.

O Portal Shopping conta com links externos, ou seja, links que direcionam a sua navegação para uma página de sites de terceiros, sendo que a Política de Privacidade desses endereços não diz respeito ao Shopping. Por conta disso, a companhia não é responsável pela maneira como esses sites utilizam seus cookies.

Como usamos e/ou divulgamos as suas informações

O Shopping não vai vender ou alugar suas informações pessoais. Usaremos seus dados apenas para fornecer produtos e serviços relevantes para você e para apoiar a operação corporativa das nossas empresas. Essas utilizações incluem ordem ou serviço de atendimento, processos internos de negócios, marketing, autenticação, prevenção de fraudes, segurança pública e questões legais.

Somente divulgaremos suas informações a terceiros de acordo com as circunstâncias específicas que se seguem:

- Com o seu consentimento;
- Para os prestadores de serviços que ajudam com nossas operações de negócios ou produtos conjuntos;
- Quando necessário for para proteger a segurança, a propriedade ou outros direitos do Shopping, clientes ou parceiros, ou se a lei assim o exigir.

Como podemos entrar em contato com você

O Shopping respeita o seu direito de escolha para receber ou não conteúdo institucional. Isso pode vir a acontecer por meio de boletins informativos via e-mail e telefone (ligações ou SMS) para o anúncio de ofertas especiais e novos produtos. Uma característica importante é o fato de que o compartilhamento de informações com terceiros para fins de marketing acontece apenas com o seu consentimento.

Sendo assim, o Shopping se compromete a fazer o possível para proteger a privacidade dos seus dados pessoais, com a utilização de tecnologia considerada adequada para a proteção de informações do gênero, focando em um ambiente digital seguro. Apesar desses esforços, a tecnologia atual não permite um sistema totalmente à prova de erros, de modo que o Shopping não se responsabiliza por danos ou erros provenientes de vírus ou invasões na base dados do Portal Shopping , salvo ocasiões em que a culpa seja indiscutivelmente da companhia.

Através dos dados disponibilizados por você, o Shopping poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente. Os meios de comunicação utilizados para que os contatos aconteçam incluem mensagens por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, entre outros recursos. Contudo, você tem a opção de cancelar este serviço sempre que desejar.

Você pode nos fornecer as suas preferências de marketing ao entrar em contato com nossos canais de atendimento. Além disso toda a nossa comunicação por e-mail oferece a opção de cancelamento do recebimento. Caso haja dúvidas, basta entrar em contato com a Equipe de Relacionamento do Shopping, utilizando o endereço eletrônico: “contato@soks.com.br“.

Propriedade Intelectual

O conteúdo presente nas páginas deste site é de propriedade intelectual da Rede Brasil de Televisão . Sendo assim, o acesso a nossas informações não permite alteração, cópia ou extração para outros veículos, incluindo mídia física ou digital. A única exceção acontece nos casos de autorização emitida pela própria companhia, através de permissão por escrito ou do envio de material para a imprensa.

Mudanças de Política

Pelo fato da nossa Política de Privacidade não firmar acordo contratual com clientes, parceiros e demais indivíduos que venham a visitar o nosso site, os termos descritos aqui podem sofrer alterações sem aviso prévio. Por este motivo, no caso de dúvidas, é aconselhável que as regras sejam lidas sempre que o site for acessado.

Lei aplicável

A presente Política de Privacidade é regida e interpretada segundo as leis da República Federativa do Brasil.

Atendimento ao cliente

Caso tenha qualquer dúvida em relação à Política de entrega, entre em contato pelos seguintes canais:

a) via chat, acessando o Shopping RBTV no endereço eletrônico www.shoppingredebrasil.com.br
Horário de Atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h.
b) pelo telefone (011) 5505-0706, de segunda a sexta das 9h às 18h.
c) via email, através do contato@soks.com.br.